Косметологическая клиника - Кишинев

Идея о собственном салоне витала в вашей голове уже давно, но теперь вы хотите воплотить ее в жизнь. Как открыть свой собственный бьюти-бизнес, или косметологическую клинику в Кишиневе, и сделать это правильно? 

1. Определите концепцию

В первую очередь нужно выбрать, какие услуги вы собираетесь предлагать. Проведите анализ рынка, ознакомьтесь с актуальным состоянием косметологии в Кишиневе и только тогда решайте куда вкладываться. Косметологические услуги могут включать в себя:

• Аппаратную косметологию,

• Терапевтическую косметологию,

• Лазерную косметологию.

Чтобы понять, какие услуги вы хотите и главное можете оказывать, проанализируйте свои навыки, бюджет и опыт. Нет смысла предлагать все и сразу. Клиент должен быть уверен в вашем профессионализме. На первых порах вы можете сосредоточиться на одном направлении, постепенно, с ростом вашего дела, добавляя все новые и новые дополнительные услуги. Важен не изначальный спектр оказываемых вами косметологических услуг, а их качество.

2. Создайте бизнес-план

Бизнес-план - это основа основ всей вашей деятельности. Обязательно включите в него брендбук, описание компании, анализ рынка, географический анализ, услуги, маркетинговый план, стратегию управления и финансовый план.

Определите, сколько финансовых вливаний понадобиться вам на первых порах. Составьте бюджет: ваши расходы не должны превышать предполагаемый доход. Для начала определите, сколько стоит начальное оборудование, сколько денег будет уходить на коммунальные платежи, зарплату сотрудникам и расходы на снабжение. Без грамотного финансового планирования шансы на успешный старт - минимальны.

3. Изучите законодательство

Законодательство, особенно в сфере услуг, - дело тонкое и зависит от регионального расположения и типа открываемого салона/клиники. Например, для салона, предоставляющего только маникюрные услуги, потребуются иные лицензии на ведение бизнеса, чем для клиники, предлагающей также услуги по уходу за лицом или лазерной эпиляции. 

4. Выберите идеальное место

Выбор места для вашей косметологической клиники может оказать решающее значение в успехе вашего начинания. Вам нужно не просто хорошее помещение - вам нужен идеал. Вы должны учесть такие моменты, как, живут ли в этом районе представители вашей ключевой демографической группы? Есть ли парковка? Сильны ли местные конкуренты и можно ли их "подвинуть"? Все это нужно выяснить еще до подписания договора аренды.

5. Стратегическое партнерство с дистрибьюторами

Ни один бизнес не может быть абсолютно самодостаточен, а значит вам понадобятся поставщики. Для открытия косметологического бизнеса вам потребуется огромный список расходников, от всевозможных сывороток, филеров и до мезопрепаратов: все это необходимо получать бесперебойно, на постоянной основе, и желательно с выгодой. 

Вам понадобиться надежный поставщик, такой, например, как LorEmA Esthetic - компания-дистрибьютор, аккредитованный обучающий центр и косметологическая клиника (Кишинев), в которой вас не только ожидают лучшие косметологические услуги, но также и лучшая на рынке продукция и аппараты и мебель для косметологических салонов.

6. Маркетинг и брендинг

Теперь, когда вы разобрались с "практическими" аспектами, пришло время заняться маркетингом и брендингом. Мало открыть косметологический салон, нужно сделать его узнаваемым, и, главное, видным на фоне конкурентов. 

Создание сильной индивидуальности бренда

• Уникальное торговое предложение (УТП): В чем "фишка" вашего салона, в чем он силен и чем выгодно отличается от конкурентов? Вы должны нести потенциальному клиенту нечто уникальное, что-то, что он не сможет найти ни в одном другом месте. Возможно, ваш салон работает со специализированными брендами, такими, например, как Asclepion и JetPeel, или сотрудники вашего салона специализируются на нишевых процедурах, как E-Light омоложение?

• Логотип и визуал: Считайте свой логотип своим лицом. Он должен привлекать внимание и оставлять неизгладимое впечатление. Цветовая гамма используемая на вашем сайте, и любого рода креативах должна быть выдержана в строгом соответствии с брендбуком, создавая ваш собственный уникальный стиль.

Привлечение новых клиентов и покупателей 

• Онлайн-присутствие: Сайт вашей клиники - это красная ковровая дорожка для клиентов. Он должен быть настолько идеальным, насколько это вообще возможно и вызывать у потенциальных посетителей желание узнать о вас больше. И, конечно же, мало просто сделать сайт, его еще и нужно показать: SEO и поисковая реклама помогут вашему сайту выделиться в поисковых системах обойдя конкурентов.

• Маркетинг в социальных сетях: Instagram и Facebook - это лучшие друзья вашего косметологического центра. Выкладывайте свои лучшие работы, проводите рекламные акции и не стесняйтесь делиться всем тем, что делает именно ваш салон лучшим.

• Нетворкинг: Связи, связи, и еще раз связи. Общайтесь с другими владельцами салонов и клиник, посещайте отраслевые мероприятия и вступайте во всевозможные ассоциации и нишевые объединения. О вас должны знать!

7. Найм и обучение

Да, открывая косметологический салон или клинику, вы нанимаете уже готовых, хорошо обученных профессионалов, но если вы не будете вкладывать деньги в дальнейшее обучение своей команды, вы уничтожите её потенциал. "Одноразовый" прием на работу специалиста в бьюти-индустрии совершенно недостаточен. Сама специфика работы в косметологии подразумевает постоянное обучение, каждый год появляются новые технологии, новое оборудование, новые услуги и ваш персонал просто обязан идти в ногу с трендом. Ваша же обязанность, как руководителя, обеспечить персоналу доступом к соответствующим курсам и косметологическим тренингам.